Réunion de l’équipe de l’urgence psychiatrique, la gestion des débordements prend du temps sur les suivis des patients. On en apprend un peu plus sur le passé de Caroline, une ancienne préposée. Un patient devient trop agressif. Un code blanc est déclenché pour l’immobiliser. Magalie et Martine, de l’équipe d’Urgence psychosociale, accompagnent une femme qui se fait expulser de son logement.