La vie de Martin Collard s'est arrêtée brusquement en 2015, au cours d'une intervention policière qui s'est déroulée devant l'entrée principale de l'hôpital de Sept-Îles, où il était venu demander de l'aide. L'homme de 36 ans aurait succombé à une intoxication à la cocaïne, selon les conclusions du coroner qui a du même coup écarté la possibilité que l'intervention musclée ait pu contribuer à son décès. Presque sept ans plus tard, la famille conteste ces conclusions et cherche à reconstituer ce qui s'est passé. Au cœur du litige : le recours par les policiers à une technique controversée pour maîtriser Martin et le refus du personnel de l'urgence de l'hôpital de sortir pour lui porter secours. Un drame qui incarne l'urgence de mieux former les policiers en intervention de crise.