Ein Hacker hat das IT-System des Chicago Med heruntergefahren und fordert für das Wiederhochfahren ein hohes Lösegeld. Das zwingt die Ärzte dazu, ihre Patienten ohne größere technische Hilfsmittel zu behandeln. Die gestresste Dr. Goodwin (S. Epatha Merkerson) hat ohnehin Mühe, den Klinikbetrieb aufrechtzuerhalten, als ihr Exmann Bert (Greg Alan) mit seiner Freundin auftaucht und die Lage noch komplizierter macht. Noah (Roland Buck III) und Dr. Choi (Brian Tee) müssen im Körper eines Patienten mit Schussverletzung das Geschoss lokalisieren, wobei Chois Militär-Erfahrung sehr hilfreich ist.
A hacker demanding a ransom payment shuts down the hospital computer system, forcing the doctors to diagnose patients without the aid of technology. A stressed Goodwin struggles to keep the hospital afloat when an unexpected visit from her ex-husband Bert and his new girlfriend make matters worse. Making use of his former navy experience, Dr. Choi and Noah have to locate a bullet inside a patient with a gunshot wound. Meanwhile, Sarah feels Dr. Charles may be trying to push her out and Robin’s unusual behavior worries Dr. Rhodes.
Un hacker exigeant un paiement de rançon éteins le système informatique de l'hôpital, forçant les médecins à diagnostiquer les patients sans l'aide de la technologie. Un Goodwin stressé lutte pour maintenir l'hôpital à flot lorsqu'une visite inattendue de son ex-mari Bert et de sa nouvelle petite amie aggrave la situation. Utilisant son expérience de marine, le Dr Choi et Noah doivent localiser une balle dans un patient blessé par balle. Pendant ce temps, Sarah pense que le Dr Charles essaie peut-être de la repousser et le comportement inhabituel de Robin inquiète le Dr Rhodes.
Il sistema informatico dell’ospedale viene bloccato da un hacker che chiede il pagamento di un riscatto, la Goodwin non è d'accordo al pagamento e quindi i medici sono costretti a fare le diagnosi senza l'aiuto della tecnologia. Intanto la Goodwin riceve la visita inaspettata del suo ex marito, la sua nuova ragazza ha avuto un incidente ed è stata portata al Chigaco Med. Choi e Noah devono individuare un proiettile all'interno di un paziente. Reese teme che Charles voglia tagliarla fuori da psichiatria. Rhodes è preoccupato dalla strano comportamento di Robin, la quale appare assente ed è fissata con i topi.
Um hacker, exigindo um pagamento de resgate, bloqueia o sistema de computadores do Centro Médico Gaffney de Chicago, forçando os médicos a diagnosticar pacientes sem a ajuda da tecnologia. Goodwin se esforça para manter o hospital funcionando quando uma visita inesperada de seu ex-marido Bert e sua nova namorada pioram as coisas. Usando sua experiência anterior, o Dr. Choi e Noah têm que localizar uma bala dentro de um paciente. Enquanto isso, Sarah sente que o Dr. Charles pode estar tentando se distanciar dela e o comportamento incomum de Robin preocupa o Dr. Rhodes.
Los médicos deben diagnosticar a pacientes sin tecnología porque un hacker ha apagado el sistema informático del hospital; Goodwin recibe una visita de su exesposo, Bert, y su nueva novia; Choi y Noah extraen una bala de una víctima de tiroteo.