Dispatcher Arnold Rinas taps into his 15 years of experience to prepare the new trainees for the job. He helps newbie Salena Hall navigate 911, and must de-escalate a dangerous dispute when a neighbor pulls a gun on the caller and her family.
Dispatcher Arnold Rinas maakt gebruik van zijn 15 jaar ervaring om nieuwe stagiaires voor te bereiden op de baan. Hij helpt newbie Salena Hall bij het navigeren door 911 en moet een gevaarlijk geschil de-escaleren wanneer een buurman een pistool trekt op de beller en haar familie.
