As Dispatch Week winds down, Essence keeps her eye on the prize. Charline and Melanie help a caller track down a cat burglar; dispatcher Jennifer Barber struggles to get a caller to start CPR before it's too late, earning herself a lifesaver pin.
Terwijl de Dispatch Week ten einde loopt, houdt Essence de prijs in de gaten. Charline en Melanie helpen een beller een katteninbreker op te sporen. telefoniste Jennifer Barber worstelt om een beller zover te krijgen dat ze met reanimatie begint voordat het te laat is, waarmee ze een levensreddende speld verdient.
