A year after dispatcher Donna Majoros took the 911 call before her mother passed, she leans on her best friend Melinda more than ever. But when Abby answers a call from an address connected to Donna, her day goes from bad to worse.
Een jaar nadat coördinator Donna Majoros het alarmnummer aannam voordat haar moeder overleed, leunt ze meer dan ooit op haar beste vriendin Melinda. Maar wanneer Abby een telefoontje beantwoordt van een adres dat verbonden is met Donna, gaat haar dag van kwaad tot erger.