1988 год, Санкт-Петербург. Во время родов умирает молодая девушка, врачам удается спасти ребенка. Новоиспеченный отец-хиппи Гоша увозит новорожденную девочку и подбрасывает на крыльцо богатого дома ранним зимним утром. Вместо хозяев дома, малышку находит местная дворничиха-алкоголичка Сима. Вместе с ребенком она обнаруживает записку, где указана дата рождения и имя девочки – Наташа. Посчитав это знаком судьбы, она забирает девочку и решает воспитать ее, как родную дочь – Наташу Джамаеву. Проходит 17 лет. Сима, как и раньше, не может избавиться от алкогольной зависимости и юная Наташа, помогая матери, подметает за нее дворы и выполняет домашнюю работу, из-за чего часто пропускает школу и плохо учится. Наташа имеет прекрасный голос, с помощью которого она пытается зарабатывать деньги давая "концерты" в местном парке, за что ее часто забирают в детскую комнату милиции. Но, не смотря на это, у Наташи всегда есть поддержка в лице их соседей – дяди Яши и тети Зины – семейной пары, которая за неимением своих детей, поддерживают Наташу, как родную дочь. Но случаются события, которые резко м
Рыков берется за дело Наташи не веря в ее невиновность, но постепенно понимает, что вины девочки в этом преступлении нет. Параллельно работе, у Сергея завязываются отношения со старшей дочерью генерала Петра Семашко – Марго. Рыков начинает готовиться к свадьбе и продолжает расследовать дело Наташи Джамаевой. Не имея достаточно доказательств ее невиновности, судья принимает решение перевести Наташу в следственный изолятор. От отчаяния Наташа начинает петь, Сергея зачаровывает ее голос и между ними появляется романтическое чувство.
Из-за отношений с Марго Рыков не дает волю своим эмоциям. Увлеченность Сергея подопечной замечает его коллега и младшая дочь генерала Габриэлла Семашко, которая давно уже влюблена в Сергея и всячески пытается завоевать его внимание. Она начинает искать способы "вернуть" Сергея и воспринимает несовершеннолетнюю Наташу как еще одну соперницу.
Попав в следственный изолятор, Наташа сразу сталкивается с другим миром и его законами. После первой стычки с обитательницами СИЗО, у Наташи неожиданно завязывается дружба с сокамерницей Катей, которая приходит ей на помощь и которая также находится в СИЗО по ложным обвинениям. Девушки поддерживают и защищают друг друга в том страшном месте, где они вынуждены находиться из-за чужой подлости.
Рыков и Марго играют шикарную свадьбу. Но молодожена не покидает беспокойство за Наташу, которая сидит в СИЗО. Это замечают все вокруг. Рыков под давлением генерала Семашко передает дело другому следователю, а сам отправляется в свадебное путешествие со своей беременной женой. За дело берется Алексей Филатов – коллега Сергея, который не верит в невиновность Наташи Джамаевой. Он дает обещание Габриэлле закрыть дело и посадить девочку любой ценой, т.к. давно влюблен в Габи и готов пойти на все ради нее.
На очередном допросе Наташу вместо Сергея Рыкова встречает Алексей Филатов, который дает ей понять, что возиться с ней он не станет. Вернувшись в камеру, Наташа рассказывает обо всем Кате, но сдаваться так просто она не намерена. Тем временем Габи ставит Филатову жесткие условия – он должен посадить Джамаеву любой ценой, а взамен получит то, чего желал больше всего. Рыкова даже на отдыхе не покидают мысли о Наташе, и все вокруг напоминает ему о ней. Его терзают сомнения о правильности его решения передать дело другому следователю. Но его успокаивает звонок Филатова с ложной новостью.
Наташа понимает, что должна найти в себе силы выдержать все, что преподносит ей судьба. Безутешная Сима все пытается добиться свидания с дочерью, недоумевая куда пропал их следователь Сергей Рыков. И только Зинаида с Яковом не дают ей до конца отчаяться и опустить руки. Вернувшись в камеру после карцера, Наташа впервые признается Кате в том, что Рыков ее предал. Гена Бобков, который подставил Наташу, получает условный срок и вместе с подельницей Мотей отмечает это радостное событие.
В преддверии суда над Наташей Джамаевой Мотя начинает сомневаться в том, что она поступила правильно, поддержав Гену и тем самым оклеветав невиновного человека. Сима собирается на суд к дочери, и ее до последнего не покидает надежда, что Рыков все же поможет Наташе и восстановит справедливость. За проделанную работу и закрытие дела Наташи Джамаевой Филатов получает похвалы от начальства. Но его коллега Юрий Смирнов замечает хладнокровие и безразличие Филатова к чужому горю.
На отдыхе Рыков не прекращает думать о Наташе, но ослепленная счастьем Марго не замечает отрешенности мужа. Выполнив обещание и посадив Наташу за решетку, Филатов наконец получает долгожданную награду от Габи. Наташу переводят в колонию для несовершеннолетних. Сима обещает отомстить обидчикам Наташи и пытается самостоятельно бороться с ними. Ее выходки покрывает Смирнов, который искренне сочувствует горю матери и так же, как его коллега Рыков, до конца не верит в вину Джамаевой. Вернувшись из отпуска, Рыковы на следующее утро обнаруживают тело Симы, висящее перед окнами их дома.
Вернувшись из командировки, Рыков видит опустевший дом и понимает, что Марго ушла от него. Он пытается поговорить с женой, но мать Марго, Евгения, сообщает ему, что та не желает его видеть. После телефонного разговора с мужем Марго убеждается в том, что Сергей не любит ее. Она всерьез начинает думать об аборте. Наташа прибывает во взрослую колонию, где ее ждут новые трудности и испытания. В первый же день у Наташи случается стычка с прожженной зэчкой Нинкой, которая из-за нежелания подчиняться ей видит в Наташе врага. Не надеясь на чудо, в этом жутком месте Наташа встречает свою подругу Катю.
В колонии Наташа окончательно убеждается в коварстве и жестокости Нинки. Та сдает майору Иванову Катю, отдавшую последние деньги за телефонный звонок своему возлюбленному Толику, от которого давно не получала вестей. Катю переводят в ШИЗО. В стенах колонии правят свои суровые законы, и девушкам приходится выживать в этих жестоких условиях. Заступившись за Катю, Наташа снова ввязывается в драку с Нинкой и обостряет до предела отношения с ней. Рыков мучается угрызениями совести и винит себя в том, что Наташа находится в колонии по ложному обвинению. Он подает рапорт о дорасследовании дела.
Услышав пение Наташи, замполит Людмила Караваева освобождает ее от работ в цеху и включает ее выступление в концерт перед важной комиссией. Озлобленная Нинка угрожает Наташе расправой, но Катя дает обещание защищать подругу от Нинки и ее банды. После отъезда Марго в Москву Рыков уходит в запой. Пользуясь подавленным состоянием Сережи, Габи приходит к нему в дом и соблазняет его. В колонии полным ходом идет подготовка к предстоящему концерту. После очередной репетиции, подкараулив Наташу, Нинка ранит ее в горло, чтоб не допустить ее выступления на концерте. Несмотря на ранение, Наташа все же соглашается и прекрасно поет перед комиссией.
Наташа готовится к побегу, но ее вовремя останавливает учительница Анна Ивановна, которая рассказывает ей историю своей жизни и берется учить Наташу уму-разуму. Нинка и ее подельницы продолжают устраивать Наташе все новые испытания. Не в силах это терпеть, она клянется отомстить Нинке и убить ее. Катя начинает переживать за подругу. Анна Ивановна отговаривает Наташу от ужасной затеи, давая понять, что насилием невозможно добиться справедливости, нужно научиться прощать, как бы тяжело это ни было. Чтобы помочь Наташе, Анна Ивановна добивается ее перевода на работу в клуб, где она плотно берется за Наташино образование…
Рыков возвращается к Марго и обещает больше никогда ее не оставлять и заботиться о ней и сыне. Габи переезжает в Москву вслед за Рыковым. Администрация колонии ждет очередного приезда комиссии и готовит праздничный концерт, где главным номером снова будет Наташа Джамаева. Между Рыковым и Петром Семашко происходит серьезный мужской разговор. Ради счастья дочери Петр прощает Рыкову его проступок и сообщает, что с завтрашнего дня тот принят на работу адвокатом в крупную юридическую компанию "Пальшин и партнеры". Используя первый рабочий день Рыкова в компании в качестве предлога, Габи пытается соблазнить Сережу, придя к нему в офис.
Зинаида показывает свою находку Якову, они вместе перечитывают письмо, в котором указано имя настоящей матери Наташи. Это известная в Москве бизнес-леди, меценат и основатель фонда помощи молодым талантам – Виктория Самгина. Виктория живет в шикарном особняке с мужем Андреем, сыном Николаем и младшей дочерью Ингой. За порядком в доме Самгиных следят горничная Ксюша, Марья Ивановна и повариха Лиза. Имея полный достаток в семье, Виктория по-женски несчастна: мысли о пропавшей еще в юношестве новорожденной дочери не покидают ее и по сей день. Она давно остыла к своему мужу и часто находит утешение в объятиях своего бизнес-партнера Романа.
Выслушав рассказ Зинаиды, Виктория прогоняет ее, принимая за очередную мошенницу, которая пытается выудить деньги, но сама вспоминает страшные события 20-летней давности. От мрачных воспоминаний Викторию спасает визит Рыкова. По дороге Рыков встречает идущую прочь Зинаиду. Она просит его помочь Наташе. Рыков соглашается и приезжает в Коломну к Зинаиде и Якову, чтоб сообщить им, что он как адвокат берется за дело Наташи, и теперь они вместе будут добиваться его пересмотра.
