Boyd og hans team må opklare en makaber sag, da en mand findes kvalt på et hotelværelse, tilsyneladende efter en sadomasochistisk kønsakt. Med en kniv har drabsmanden ridset ordet "undskyld" ind i ofrets ryg. Mordet er en tro kopi af en fire år gammel sag, som Boyd netop har måttet henlægge som uopklaret. Nu er det tid til at genåbne sagen.
Peter Boyd und seine "Cold Case Unit" werden an den Schauplatz eines Verbrechens gerufen. Bei dem Opfer handelt es sich um Tomas Barac, dem stets Kontakte zum organisierten Verbrechen nachgesagt worden sind. Deswegen werden zusätzlich die Ermittlerkollegen Andy Bulmer und Dave Marvin auf den Fall angesetzt.
Im Wettstreit zwischen ihnen und der "Cold Case Unit" scheint das Team die besseren Argumente zu haben. Die Todesumstände deuten sehr darauf hin, dass es sich um eine Art Ritualmord im homosexuellen Milieu handelt. Mit einem Messer ist dem Toten das Wort "sorry" in die Haut geritzt worden.
The Squad investigate the murders of two males who had the word "Sorry" carved into their backs. The latest victim has a brother linked to Organised Crime, so three other officers are brought in, which Boyd takes an instant dislike to - except Greta.
The new faces create tension in the office and the team cannot trust them.
As the case goes on, they begin to realise that it could be leading to a paedophile group.