Die Mitarbeiter im Jobcenter sollen ihre Vermittlungsquote verbessern, und Natalie fordert Angela zum Wettbewerb heraus, wer das bessere Ergebnis schafft. Tom versucht, Natalie und Karl zu verkuppeln. Karl, der nicht ahnt, wer sein Blind-Date ist, begleitet lieber George auf einem Überwachungseinsatz. Sie sind einem Mann auf der Spur, der eine Behinderung vortäuscht. Das glaubt George jedenfalls. (Text: One)
Under pressure to hit targets, Karl and George are on an ill-fated stakeout, whilst Natalie resorts to teaching Bryony dubious new work skills.