Marc-Olivier est surpris de voir un clown distribuer des ballons dans la salle d’attente. Celui-ci dit être Floppy, le clown-infirmier. Emmanuelle met l’urgence sur le qui-vive. On s’apprête à accueillir les victimes d’un incident dans une école secondaire. Tandis que Jacob fait de son mieux pour stabiliser Nathan gravement blessé à la poitrine, Emmanuelle s’occupe d’Eva-Jade qui, malgré une grave blessure à l’abdomen, s’inquiète surtout pour ses amis.