In der Versicherungsfirma ALVA, die mit dem Motto „Ihr Partner für Ihre Sicherheit“ wirbt, wird der Abteilungsleiter Heiko Gebhardt am helllichten Tag vom gegenüberliegenden Gebäude aus erschossen. Ein Scharfschütze in Dresden? Die Ermittlerinnen Karin Gorniak, Henni Sieland und ihr Chef Schnabel befragen die Angestellten der Versicherung und finden sich in einem Geflecht aus Mitarbeiterintrigen und knallharter Firmenpolitik wieder. Cordula Wernicke verrät ihnen, dass der Versicherungskonzern von seinen Mitarbeitern erwartet, weniger Versicherungsleistungen auszuzahlen. Zugleich soll Personal abgebaut werden. Kurz darauf findet sie auf ihrem Schreibtisch ein Projektil in einem Umschlag – eine unverhohlene Drohung.
Heiko Gebhardt, capo dipartimento della compagnia assicurativa ALVA, è stato ucciso a colpi di arma da fuoco nell’edificio di fronte dove lavora, in pieno giorno. I commissari Karin Gorniak, Henni Sieland e il loro capo Schnabel iniziano le indagini e si faranno aiutare dallo scienziato forense Ingo Mommsen. Visto che l’omicidio è avvenuto sul posto di lavoro, l’indagine si concentra rapidamente sull’ALVA e sui suoi colleghi. Rainer Ellgast è uno dei colleghi sospettati perché insieme a Heiko era in lizza per un posto di dirigente, e l’alibi che aveva fornito alla polizia si rivela subito falso. Ci sono anche alcuni clienti di Heko arrabbiati, clienti a cui l’uomo aveva respinto richieste di risarcimento. La situazione è complicata e i tre detective dovranno risolverla.
Dresden detectives Karin Gorniak and Henni Sieland are investigating the murder of Heiko Gebhardt, branch manager of a large insurance firm, where claims are rigorously handled according to the motto "Challenge. Dispute. Block". Gebhardt was not only deeply unpopular with his employees but also with the disappointed insurance clients. Former colleague Martina Scheuring, a lawyer, now represents these people who have suffered twice and is helping them to fight for their rights with all means available to her. The investigation leads the detectives into the world of insurance, where using great pressure and dubious methods, profit is pursued above all else.