Rosa Martino et son mari accusent Michel Boyas, directeur commercial, d'avoir pratiqué des méthodes douteuses pour leur vendre un poêle à bois à 4000 euros. Victimes d'abus de faiblesse, ils demandent au tribunal d'arbitrage d'annuler le contrat qu'ils ont pourtant signé de leur plein gré. Mais alors, qui est dans son droit ?