Ric and Keller's new consultant, Serena, clash over a patient's care.
Kellerin osastolle tulee lääkäri, Serena Campbell, jonka kanssa Ric olettaa pystyvänsä työskentelemään, varoituksista huolimatta. Tara on innokas näyttämään osaamistaan Jac'lle. Luc on taas kuvioissa.