La ville est diverse et elle est différente de rue en rue, de quartier en quartier. Mais qu’est-ce qui se cache derrière certaines de ses façades? Dans cet épisode, Sarah-Jeanne rencontre un couple qui a fait un projet de rénovation dans un duplex du Plateau Mont-Royal. Elle rend aussi visite à son amie Karine Gonthier-Hyndman qui lui fait découvrir sa shoebox du quartier Mile-Ex. Fascinée par les shoebox, elle se rend chez Louise dont la mère vit dans sa shoebox depuis plus de 70 ans.