Severide ist wütend, weil die Polizei Vince Keeler, den Entführer seiner kleinen Schwester, auf freien Fuß setzt. Ein Notfall lenkt ihn jedoch ab: Ein junges Mädchen ist in einem Container für Kleidungsspenden eingeschlossen und muss von der Feuerwehr befreit werden. Dawson ist am Boden zerstört, als sie den Test der Chicago Fire Academy nicht besteht und Mouch muss feststellen, dass man sich besser nicht mit Bodens Sekretärin Connie anlegen sollte.
Severide is getting impatient with the police as Vince Keeler walks free. Meanwhile, the house pulls out all the stops to save a girl trapped inside a donation bin, Mouch learns that Boden’s secretary Connie is not someone to mess with and the squad and truck are called to a serious high rise fire inside a 20-story downtown office building.
Aseman uusi kokelas on Rebecca Jones, jonka Dawson ja Severide tuntevatkin jo palomieskoulutuksesta, eivätkä pelkästään hyvässä mielessä. Severide etsii siskonsa kidnappaajaa ja suunnittelee mitä pitäisi tehdä, jos poliisi ei ota tätä kiinni.
Rebecca Jones commence à travailler au sein de la Caserne 51 mais elle n'est pas accueillie à bras ouverts ; Gabriela n'a pas confiance mais ne dit rien. Quant aux autres pompiers, ils n'apprécient pas beaucoup son attitude. Rebecca pense qu'elle peut obtenir le soutien de Kelly mais ce dernier lui fait comprendre qu'elle doit garder sa place.
Et sa journée commence mal lorsqu'elle désobéit aux instructions de Casey.
L'homme qui a violée et battu la sœur de Kelly est libre. Erin Lindsay implore Kelly de ne rien faire et de les laisser agir mais il ne peut pas.
גבי חוזרת לעבודה. ג'ונס מצטרפת לתחנה ומסתכסכת עם כל שאר הכבאים כבר במשמרת הראשונה. קילר בא להתגרות בכבאים, וביום המחרת נעלמות עקבותיו.
Dawson torna alla sua vecchia caserma con la coda tra le gambe: non è riuscita a superare l'addestramento per diventare vigile del fuoco e riprende il suo vecchio lavoro di paramedico al fianco di Shay.
Kelly wordt ongeduldig omdat Vince Keeler nog steeds vrij rondloopt. Ondertussen zet Firehouse 51 alles op alles om een meisje die gevangen zit in een donatie container te redden. Mouch leert dat Connie, de secretaresse van Chef Boden niet iemand is om mee te sollen. Squad en Truck worden opgeroepen te helpen bij een ernstige Hoogbouw brand in een kantoorgebouw met 20 verdiepingen.
Severide está ficando impaciente com a polícia, já que Vince Keller está livre. Enquanto isso, o corpo de bombeiros faz de tudo para salvar uma garota presa dentro de uma lixeira de doações. Mais tarde, Mouch descobre que a secretária de Boden, Connie, não está para brincadeiras. Para completar, a equipe é chamada para conter um incêndio dentro de um prédio de 20 andares.
