On Matt's first day as supervisor, he must navigate his new duties while leading the team that trained him just one year ago; anxieties spike when a caller learns of a possible hostage situation; reports of a house fire call for rapid action.
Op Matts eerste dag als supervisor moet hij zijn nieuwe taken uitvoeren terwijl hij het team leidt dat hem een jaar geleden heeft opgeleid. Angsten nemen toe wanneer een beller hoort van een mogelijke gijzeling. Meldingen van een woningbrand vragen om snelle actie.
