Zalando, Amazon, H&M und Co.: Pakete vom letzten Onlineshopping zurückzuschicken machen uns die großen Onlineshops kinderleicht, meist ist es sogar kostenlos. Fast jede vierte Bestellung geht zurück - das sind 530 Millionen Retouren in Deutschland pro Jahr. Und manche landen sogar im Müll. Für die Umwelt sind solche Shopping Hauls mit vielen Retouren nicht gut. Und auch Paketboten sind am Limit. Ist mit dem Retouren-Wahnsinn bald Schluss? Wie kann man nachhaltiger online shoppen und Pakete ressourcenschonender bestellen?