Het is druk vandaag op de luchthaven van Charleroi. Het is 1 juli, het begin van de vakantie. Om amper 6 uur 's ochtends is er al meer volk dan op andere dagen. Meer passagiers, meer vliegtuigen, maar ook meer werk en stress. We volgen Duty Manager Gregory. Hij moet ervoor zorgen dat de 16 vliegtuigen én hun 3.000 passagiers kunnen vertrekken voor 7 uur 's ochtends.
Voor Caroline is het vandaag een belangrijke dag. Na een opleiding van twee maanden, wordt dit eindelijk haar eerste echte vlucht en mag ze zelf de veiligheidsinstructies tonen.
Het is een zwarte dag op de luchthaven van Charleroi. Er zijn geen vluchten meer, of toch bijna geen. Om 9.30 uur zijn door een panne bij Belgocontrol alle radarschermen uitgevallen. Zowel voor de reizigers als voor de medewerkers is het een echte nachtmerrie.
Op de luchthaven maken 270 mensen zich klaar voor een grootschalige oefening: brandweer, hulpdiensten, het Rode Kruis, de federale politie, voor hen is dit een uniek opleidingsmoment.