Benoît réagit très mal aux révélations de Béatrice et elle en est bouleversée. Elle se sent responsable et essaie de s’expliquer, tandis que Benoît est blessé et refuse ses excuses. Les deux ex règlent des comptes vieux de 20 ans. Ils réalisent qu’ils ont toujours fui la réalité à laquelle ils font face aujourd’hui. Leur chicane n’est pas sans avoir des répercussions sur l’atmosphère de travail, sans compter que Benoît découvre que le poste qu’il convoitait est affiché. Il confie sa peine et sa frustration à Lucie qui, compatissante, l’écoute et lui offre son amitié. À l’hôpital, Sandra, la femme grièvement blessée par son chien, reçoit une visite qui lui fait comprendre bien des choses. Véronique et Anju découvrent « Jack », le mystérieux totem qu’Arnaud dessine sur sa tablette. Insensible à la peine de Christophe, Isabelle tourne une page définitive sur leur couple et sollicite la présence de Béatrice auprès d’Océanne.