Kolejna wizyta Andrzeja u Barbary. Opowiada jej o tym, że poprzedniego wieczoru był u Weroniki, wspomina co się tam wydarzyło i jaką podjął decyzję. Kobieta jest z tego zadowolona, uważa, że postąpił we właściwy sposób. Terapeuci rozmawiają także o innych pacjentach Andrzeja - dlaczego niektórym z nich potrafił pomóc, a w przypadku innych poniósł klęskę? I jak na takim tle wypadła Weronika?