Eines Morgens wird die 42-jährige Sydney Harrison in ihrer Firma entführt. Zunächst tappen die Ermittler im Dunkeln, wer die Unternehmerin gekidnappt haben könnte, doch dies ändert sich, als Sydneys ehemaliger Kunde Barry Mashburn ein Lösegeld von 687.000 Dollar fordert. Als Sydneys Assistentin Libby die geforderte Summe zusammen mit Samantha in einem Buchladen übergeben will, kommt es zu einer Katastrophe: Barry verliert die Nerven und nimmt alle Anwesenden als Geisel ...
With the aftershocks of Sept. 11 and man named Barry , who lost his wife that day and then his job soon after. The man lashes out at her former boss an employment-agency owner. Blaming her for his wife's death and his own failure to find a job, Barry kidnaps the woman for ransom.Then he demands the money be exchanged at a bookstore, but when the cash is delivers Berry is provoked and takes the store's patrons hostage. Among them is Samantha,and given Jack's affection for her complicates the negotiations.
Barry-niminen mies on menettänyt vaimonsa terroristihyökkäyksessä syyskuun 11. päivä. Hän syyttää vaimon entistä pomoa tragediasta ja kidnappaa hänet ja pyytää lunnaita. Barry ei kuitenkaan ole tyytyväinen kun rahat tuodaan sovittuun paikkaan, vaan hän ottaa lisää panttivankeja, myös Samanthan.
Sydney Harrison traverse le hall de l'immeuble où elle travaille. Elle discute un instant avec un collègue, puis monte dans l'ascenseur. Là, un homme appuie sur le bouton pour descendre au sous-sol et rabat soudainement sa cagoule sur son visage... Une demande de rançon est faite par émail. Jack Malone et son équipe ouvrent l'enquête. L'assistante de Sydney doit apporter l'argent dans une librairie, alors que Samantha est déjà sur les lieux...
Un uomo di nome Barry, che l' 11 Settembre ha perso la moglie e, in seguito anche il lavoro, accusa il capo della defunta, che possiede un'agenzia di lavoro,di essere responsabile sia della morte della moglie sia della sua disoccupazione. In un impeto di follia, Barry rapisce la donna e chiede un riscatto, che dovrà essere consegnato in una libreria. Ma quando avviene lo scambio, Barry perde la testa e prende in ostaggio i clienti del negozio, tra i quali c'è anche Samantha.
Jack e sua equipa procuram um trabalhador de escritório, Sydney Harrison, que desapareceu do prédio onde ele trabalha. Seus funcionários recebem um e-mail pedindo um resgate de US $ 50.000.
Jack y su equipo buscan a una oficinista, Sydney Harrison, que ha desparecido del edificio donde trabaja. Sus empleados reciben un e-mail pidiendo un rescate de 50.000 dólares. Pronto identifican al secuestrador. Se trata de Barry Mashburn, el marido de una antigua asistente de Sydney. Una vez localizado Mashburn, Samantha acudirá a su escondite para tratar de capturarle.
Jack og hans team leder efter kontormedarbejderen Sydney Harrison, som er forsvundet fra sit hjem. Få timer efter at Sydney er forsvundet, modtager hendes arbejdsgivere et krav om løsesum.