Gerade als sich Lisa durch Sophies Trost wieder ein wenig beruhigt hat, kommt eine neue Schreckensnachricht: Brittas Tod. Sie ist betroffen und sichert Hugo so viel Zeit und Ruhe zu, wie er nur braucht. Sie selbst hat kaum Zeit, die Nachricht von Brittas Tod zu verarbeiten, weil sich immer mehr Probleme in der Firma anhäufen: Es müssen kreative Entscheidungen getroffen werden, und gleichzeitig muss sich Lisa auf ein Interview vorbereiten, um der schlechten Presse entgegenzuwirken. Die Ereignisse wachsen ihr über den Kopf ... Hugo ist vor lauter Trauer um Britta am Boden zerstört. Als er erkennt, welche Aufgaben bezüglich der Beerdigung auf ihn zukommen, verliert er die Nerven ... Auch Hannah ist betroffen von Hugos Schicksalsschlag. Froh über Ablenkung, nimmt sie ein Date mit Marc an. Als Lisa sie verstärkt in die Arbeit einbezieht, muss Hannah schweren Herzens die Verabredung absagen ...