Depuis 2004, Karine Ohana-Cohen dirige avec son mari Julien une entreprise de transport et de livraison de proximité, dont elle est également la DRH. Stagiaire pendant une semaine, elle va être confrontée sous couverture à la difficulté du métier de coursier, un univers très masculin. Formée sur le terrain par trois de ses employés Thomas, Anthony et Fabrice, dit « Tonton », cette patronne découvre le quotidien de coursier en camion puis à scooter. Karine tente de trouver le juste milieu entre les exigences des clients et la réalité du terrain, sans se faire reconnaître.