Sully's stopped drinking, but his poor attitude remains; Carlos gives his two week notice; a blizzard blankets the city and the squads are called in early; an understaffed Doc defies orders and puts Carlos back on the street as the squads are kept busy rescuing victims of the storm; Faith's initial wariness about Emily's new boyfriend Eric turns out to be well-founded when he is brought into Mercy after an overdose of Special K, but doesn't remember where he left Emily after she also got high; Faith, Bosco, Sully, Ty, Doc and Carlos go out to search for Emily, and rush her to Mercy after she's found in critical condition; Faith and Fred blame each other for letting Emily go out with Eric.
Une violente tempête de neige s'abat sur New York. Mais Faith Yokas a bien d'autres soucis en tête. Elle s'inquiète des fréquentations de sa fille, Emily. A juste titre puisque cette dernière, après avoir pris de la drogue, se retrouve bloquée avec son petit ami sous une congère. De son côté, Doc apporte son soutien à Carlos, au péril même de sa carrière...
New Yorkban óriási hóvihar tombol. A rendőrség, a mentőszolgálat és a tűzoltóság minden elérhető emberét berendeli. Doc még így sem boldogul, ezért a felfüggesztett Carlos-t is munkába állítja. Emily bemutatja szüleinek új barátját, Ericet. A gyerekek Yokas engedélyével lemennek a parkba hóembert építeni. Ericnél kábítószer van, és egy félreeső helyen Emilyvel együtt kipróbálják a szert. Mindketten rosszul lesznek, de a fiú elbotorkál valameddig, így hamarosan rátalálnak és kórházba szállítják. Yokas kétségbeesetten keresi a lányát...
Emily la figlia di Faith esce con un ragazzino che le offre della droga, lei accetta e sta male (overdose). Tutti la cercano nella tormenta, e alla fine la riscono a trovare.
L'episodio si conclude con Emily priva di conoscenza in ospedale e Faith e Fred al suo capezzale.
