Paul's first big case, a killer who literally stole his victims' hearts , is in jeopardy after a copycat killer crops up and a witness recants.
C'est la première affaire importante de Tom : il doit retrouver un tueur qui emporte le coeur de ses victimes. Mais les choses se compliquent quand un copieur s'en mêle...
Paul Ryan guarda in faccia il passato ed il presente quando William Ray Pope, un serial killer che ebbe modo di arrestare nel corso della sua prima collaborazione con Web, sta per essere rimesso in libertà. L'assassino, dopo aver compiuto i delitti, squarciava il petto delle sue vittime ed estraeva il cuore delle stesse. L'agente speciale scopre una serie di retroscena riguardanti anche il suo capo, che non ha esitato a commettere una scorrettezza dopo l'altra pur di arrestare il sospetto. Mentre tenta insieme a Rebecca di risolvere il nuovo delitto che ha permesso a Pope di uscire di galera, Ryan affronta anche una crisi personale: la moglie Karen ha perso il bambino che stava aspettando. Al termine dell'indagine, la squadra viene a sapere che il loro capo Webster è stato rimosso ed è ora sotto inchiesta.
