Incommodés par le bruit d’entreprises voisines, des citoyens doivent se battre en cour sans l'aide de leurs municipalités pour faire respecter des règlements municipaux. Les élus limitent volontairement leurs actions parce que le recours aux tribunaux supérieurs est jugé inefficace. Vous signez un contrat pour un service ou un bien qui ne vous est jamais livré et pour lequel vous avez pourtant versé un acompte de mille dollars. Vous faites quoi? Vous vous tournez vers les petites créances ou la police? La ligne de démarcation n’est pas toujours claire.