Rats, fourmis, coquerelles, punaises de lit : nous sommes tous des victimes potentielles de ces bestioles indésirables. Dépourvus et souvent paniqués, nous faisons appel la plupart du temps à un exterminateur pour régler notre problème. Mais les exterminateurs possèdent-ils tous les compétences nécessaires pour utiliser des produits toxiques dans nos résidences? Une équipe de La Facture s’est penchée sur une histoire d’horreur de punaises de lit et révèle qu’au Québec, à défaut d’une formation et d’un encadrement adéquats, des exterminateurs mettent en péril la santé de résidents aux prises avec une infestation.