Abigail's acne has run unchecked for years, and Gavin's smelly blisters are so painful he can't walk. Gemma's dream of having a baby is hampered by the lump on her shoulder, and the ganglion cyst on Janette's wrist is the biggest Dr. Emma has ever seen!
Rachael leidet unter der Erbkrankheit Neurofibromatose – gutartige Tumore, die wie Gelee-Kugeln aussehen, und aus dem Stützgewebe des Nervensystems entstehen. Diese Geschwulste bedecken ihr Gesicht und den Körper. In manchen Geschäften wollen die Kassierer Rachael das Wechselgeld nicht in die Hand geben, weil sie sich vor den Beulen ekeln. Inzwischen ist das Selbstbewusstsein der jungen Frau so angekratzt, dass sie das Haus kaum noch verlässt. Dermatologin Emma Craythorne ist Rachaels letzte Hoffnung. Obwohl es keine grundsätzliche Heilung für Neurofibromatose gibt, weiß sie Rat.