Egal, ob Ärger mit dem Arbeitsamt, mit dem Finanzamt oder der Umweltbehörde: Jeder hat bestimmt schon mal unvergessliche Erlebnisse mit Behörden gehabt. Und dabei ist es meistens so, dass man als Kunde am kürzeren Hebel sitzt, denn Beamte können sehr starrsinnige Menschen sein. Holger, Mario, Porni und Praktikantin Katharina reden drüber.