The Dead Letter Office detectives are dealt their most heart-wrenching challenge yet when they receive an unusual package with a letter from a deceased woman. Rita, Oliver, Shane, and Norman help the family on a dramatic journey to piece together clues from their past, so they can move towards a better future.
ארגז גדול מגיע למשרד, ובו כד אפר ומעטפה. עד מהרה מתברר שאמן של שתי אחיות מסוכסכות מבקשת לאחד ביניהן באמצעות משחק "חפש את המטמון".
Al D.L.O. arriva un pacco contenente delle ceneri funerarie. Il mittente è una donna deceduta, Carrie Atkinson, che, prima della sua morte, aveva lasciato istruzioni in modo che venisse recapitta ad una sua vecchia amica, Maggie. L'amica, a sua volta, si sarebbe poi dovuta far trovare dalle figlie di Carrie, attraverso una caccia al tesoro con lo scopo di riavvicinarsi dopo anni di rancore reciproco. Nel frattempo, tra Shane e Oliver si crea dell'imbarazzo dopo che quest'ultimo, ancora fiducioso nel ritorno della moglie, che l'ha lasciato ormai da tempo, aveva ritirato l'invito il ballo per il quale entrambi stavano prendendo lezioni. Shane deciderà inoltre di fare una ricerca sull'ormai ex moglie, provando a spiegare a Oliver come si sia stabilita permanentemente a Parigi. Rita, intanto, decide di iscriversi al concorso Miss Special Delivery.