Willie comes to the aid of Luis, who, with his mother, own The Latin Kitchen in the Bronx, N.Y. After a freak accident that nearly claimed his mother's life and the arrival of new competition in the neighborhood, Luis is on the verge of ruin. It's up to Willie to take an unfocused, unguided staff and turn them into the winning team that Louis and his mother so desperately need.
Luis est le propriétaire du « Latin Kitchen » dans le Bronx. Véritable succès au départ, le restaurant est aujourd'hui en chute libre et les clients se font rares. Sur Internet, les clients font l'éloge de cette authentique cuisine latine mais critiquent le service. Willie découvre que le personnel n'est pas bien formé, trop familier et pas assez à l'écoute des clients, et Luis ne dirige pas assez ses employés. Willie arrivera-t-il à modifier ces mauvaises habitudes pour sauver le restaurant ?