Jonathan, suspecté d’avoir commis un crime haineux, est la cible d’une opération Mr Big, méthode singulière d’enquête qu’utilise l’unité en créant des mises en scène pour amener une cible à avouer un crime majeur. Jeff réussit à gagner sa confiance en jouant un criminel qui n’a pas froid aux yeux. Ana, la nouvelle recrue, parvient à l’amadouer dans un moment crucial.
Louis Bernier, un joueur compulsif, est soupçonné d’avoir étranglé une croupière. L’unité MR BIG approche Louis et échafaude un scénario dans lequel Jeff persuade la cible de se joindre à un faux groupe de joueurs anonymes présidé par Francis. Ayant des problèmes d’argent, Louis accepte de commettre des petits crimes avec Jeff, qui lui fait miroiter un avenir au sein de « l’Organisation ». Ana, qui fait partie du groupe de soutien, retient l’attention de Louis.
Louis, convaincu qu'Ana est une policière, est incontrôlable; on doit changer de scénario.
À la suite d'une disparition d'enfants, deux suspects sont sous la loupe de l'unité Mr Big. Est-ce le retour du « maniaque de Verdun » ayant sévi il y a 10 ans? On lance deux opérations en parallèle afin de retrouver les enfants sains et saufs. Ana et Jeff se transforment en pédophiles auprès de cibles pour faire avancer le dossier. Ana fait une découverte étonnante et Jeff se retrouve dans une situation morbide.
Les deux cibles deviennent de plus en plus paranoïaques, l'équipe doit user de finesse. Ana se retrouve colocataire avec Éric et essaie de se rapprocher de Magalie. Jeff est très affecté par la découverte d'une victime d'une ancienne enquête. Il planifie un stratagème avec l'équipe pour en savoir un peu plus sur le réseau de pédophiles. Francis et lui se transforment en protecteurs pour amadouer la petite et connaître l'identité du «mononcle».
Manuel apprend qu'il y a une fuite d'informations confidentielles sur ses agents doubles. Ces renseignements mettent en grand danger les membres de l'unité Mr Big. On découvre que le suspect est une fonctionnaire sans histoire de la GRC. La cible, Eugénie, essaie de faire un coup d'argent avec ces informations sensibles. L'équipe tente de la piéger avec la complicité d'un criminel notoire. Sous la pression, on découvre de façon tragique que la femme a un complice redoutable.
Ana, très ébranlée à la suite de la fin tragique d'une cible, doit faire face à sa colère. L'équipe essaie de comprendre ce qui s'est passé. Jeff y voit le travail d'un professionnel et va faire une visite à un vieux chum. En parallèle, Rose reçoit une visite tout à fait inattendue. Jeff se trouve une nouvelle assistante pour une mission. Dans le but de l'aider, elle lui fera des aveux. Ana se retrouve dans une situation la mettant en danger ainsi que l'opération en cours.
Un hold-up orchestré par trois criminels dégénère en prise d'otages dans une bijouterie. L'équipe de Mr Big a créé cette mise en scène explosive autour d'une cible, qui est soupçonnée d'avoir commis un triple meurtre. Mise à l'écart pendant cette opération à la suite de sa dernière intervention, Ana tente de réfléchir à son avenir. Afin que le suspect nous révèle sa vraie nature, les agents attisent sa colère jusqu'à la grande révélation.
L'équipe élabore une opération auprès d'un homme dont la femme est mystérieusement disparue. La mise en scène de ce Mr Big se déroule dans le décor d'un salon funéraire qui appartient au suspect: Sylvain Larochelle. Pour ce scénario, Joëlle joue une nouvelle employée à la morgue, et en parallèle Ana devient la nouvelle flamme de la cible. Jeff qui est le co-équipier de balle-molle de Sylvain, lui présente Clément dans le but de lui proposer un marché illégal pour ainsi l'amener à se confesser.
Un homme radicalisé envers les immigrants est l'objet d'une opération Mr Big. La cible est soupçonnée d'avoir abattu une famille de nouveaux arrivants. Jeff et Ana se positionnent en activistes d'extrême droit pour se rapprocher du suspect. Mais comment l'équipe arrivera-t-elle à ses fins? Jeff se retrouve par ailleurs dans une situation personnelle très délicate.
Une opération se tisse autour de Mme Gendron, soupçonnée d’avoir tué son premier mari. L’équipe MR BIG prend en charge le dossier après une plainte déposée par son nouveau conjoint, Gustave, qui craint pour sa vie. Et pour cause : Geneviève Gendron n’est pas femme à se laisser intimider. À la tête d’une équipe de boxeurs, elle ne recule devant rien. Jeff tentera de l’approcher en misant sur une passion commune : chanter des chansons d’amour au karaoké.
L’équipe infiltre l’univers d’une chorale gospel dirigée par la cible de l’opération. Joëlle s’intègre au groupe et se rapproche subtilement de Léopold, le suspect, sans mesurer les répercussions que cela aura sur elle. Durant cette opération, Manuel charge Ana d’une mission aussi surprenante qu’inédite. Pendant ce temps, Jeff sollicite une ancienne cible pour l’aider à démêler sa nouvelle mission, alors que Marie-Pier, de son côté, reprend du service.
Jeff devient physiothérapeute d’une équipe de football afin de se rapprocher de la cible. Benjamin, joueur vedette promis à une brillante carrière, est entraîné par son père, aussi coach de l’équipe. Mais l’arrivée d’Ana, cheerleader séduisante, bouleverse les plans du fils comme du père. Jeff fait miroiter à Benji un avenir dans une université américaine grâce à ses contacts. Mathieu Lacasse, le père, perd peu à peu le contrôle sur son fils adoré.
Benji est confronté à une mise en scène qui placera son père, Mathieu, sous la loupe. Il intègre l’opération avec Ana, qui s’impose comme la compagne idéale de Benji devant son père, avant de le provoquer sur le passé trouble de son fils. Cherchant à percer le mystère de la disparition de l’ex-petite amie de Benji, Jeff convainc le coach Lacasse de se rendre à une rencontre déterminante avec Manuel. Ce face-à-face doit permettre de faire émerger la vérité.
Marie-Pier se trouve au centre de cette nouvelle mission, en complicité avec son mari Jeff. L’opération Mr Big se tisse autour d’un gynécologue et généticien célèbre, le D Demers, et de son ex-femme, la D Cholet, sur la mort suspecte de leur fils. Deux mises en scène se déploieront en parallèle : une transaction d’ovules pour un marché illégal et une infiltration en prison. Ana et Joëlle deviennent des véritables groupies en apprenant l’identité de la donneuse des ovules transportées lors de l’opération.
Un huis clos dans un restaurant se transforme en impasse, chacun se pointant d’un fusil. Jeff a rendez-vous avec un homme soupçonné d’avoir commandité un meurtre. La cible visée est une personne connue de l’équipe et Manuel se charge de lui tenir compagnie. Ana, en serveuse, empêchera Jeff d’accomplir son mandat, plaçant le suspect devant le choix de commettre lui-même le crime commandé ou non.
Opération autour d’Alice Martin, taxidermiste dont deux amis ont disparu mystérieusement. Ana se fait passer pour une cliente avec son animal de compagnie décédé et présente son « frère » Jeff, espérant ainsi reproduire la dynamique du trio. Ana persuade Alice de suivre un programme de rétablissement pour l’aider à se libérer de sa dépendance. Peu à peu mise en confiance, Alice se laisse entraîner sans s’en rendre compte dans un réseau de faussaires dirigé par Jeff.
La cible est Rodrigue Séguin : un homme méfiant, complotiste et d’une prudence maladive, ce qui rend l’approche beaucoup plus difficile pour l’équipe MR BIG. Mais Jeff gagne peu à peu sa confiance tout en partageant avec lui des idées surprenantes. Mais cette confiance durement acquise sera compromise par une ancienne cible. Francis devra jouer un reptilien menaçant, ce qui mettra sa propre vie en danger.
Une mort suspecte met en lumière une relation trouble de la ministre de l’Immigration. Les membres de l’équipe MR BIG s’intègrent à l’entourage de la ministre afin de mieux maîtriser une situation devenue explosive. Ana a une visite surprise, en pleine opération, et doit improviser pour camoufler sa véritable identité. En parallèle, Marie-Pier intègre le club de tir pour dénouer son traumatisme et y fait une rencontre inquiétante.
Joëlle chante dans une pub pour se rapprocher du fils de la ministre, Snoop Dog. Elle l’entraîne dans une fuite vers le Costa Rica, mais d’abord : arrêt au magasin d’aspirateurs ! Jeff sent la menace et prend des mesures pour protéger sa famille avant de poursuivre sa mission. Peu à peu, on découvre l’implication d’une personne proche de l’équipe MR BIG dans cette mystérieuse affaire. Marie-Pier doit faire face à ses démons pour défendre sa famille.
