Im Tierheim Darmstadt wird der soziale Gedanke großgeschrieben. Hier treffen Martin Rütter und Hundetrainerin Ellen Marques auf Helden, die nicht nur ein Herz für Tiere, sondern auch für ihre Menschen haben. Vor allem Tierheimleiter und Tierarzt Christian Zentgraf sorgt dafür, dass auch Tierhalter:innen aus wirtschaftlich schwierigen Verhältnissen die nötige tierärztliche Versorgung bekommen – und zwar in der Praxis, die sich direkt auf dem Tierheimgelände befindet. Auch Menschen ohne festen Wohnsitz sind hier willkommen. Über das Underdog-Projekt, das vor über 20 Jahren von den Darmstädter Tierschützern ins Leben gerufen wurde, erfahren vor allem die kranken Vierbeiner von Obdachlosen kostenlose Hilfe. In den meisten Fällen sind die Patienten Hunde. Es kommt aber auch vor, dass jemand eine Katze oder eine Ratte zur Behandlung mitbringt.