Ein entspannter Familienurlaub am Mittelmeer wird zum Albtraum: Die kleine Lilly verschwindet eines Abends aus dem Ferienapartment der Bischoffs, und eine verzweifelte Suche beginnt. Die groß angelegten Ermittlungen der Polizei laufen ins Leere. Die Boulevardjournalistin Bo Eilers überredet daraufhin Anna und Robert Bischoff zu einer Zusammenarbeit mit der Presse. Seither dominiert der Fall „Lilly Bischoff“ die Schlagzeilen. Die hilflosen Eltern erhoffen sich dadurch Hinweise auf den Verbleib ihrer Tochter. Inzwischen hat die spanische Polizei jedoch eine andere Spur aufgenommen, und auf einmal geraten Lillys Eltern selbst in den Fokus der Ermittlungen.