Flere tusinde danskere har i god tro købt gavekort af firmaet Gavefeen. Men når de modtager gavekortene viser det sig, at de slet ikke lever op til det, de regnede med. I aften møder Jakob Illeborg kunder, der føler sig snydt af Gavefeen, og han snakker med tidligere medarbejdere, der fortæller, hvordan ejeren af Gavefeen - ifølge dem - instruerede dem i at lyve for kunderne. De fortæller også om, hvordan ejeren af Gavefeen har opført sig ubehageligt over for sine ansatte. Kontant finder ejeren af firmaet i Spanien.