We zien hoe corona ook de organisatie van de aankomst- en vertrekhal in zijn greep heeft. Landsidecoördinator Kim is altijd vrolijk, maar haar werk is de laatste maanden wel heel anders geworden. Ook de piloten hebben het zwaar te verduren. Niet alleen de regels in de lucht veranderen dagelijks, ook de reputatie van de vliegers ligt onder vuur. Copiloot Jolet geeft een kijkje achter de schermen.