The stress increases in Hotel Koosje, just before Christmas. As a manager, the chaotic Merel tries to steer everything in the right direction. When the hired handyman turns out to be a huge bumble, two more disruptive family members unexpectedly show up, a dreaded hotel reviewer checks in and the cook decides to throw away his Christmas menu, the chaos is complete for Merel.
De stress neemt toe in Hotel Koosje, zo vlak voor kerst. Als manager probeert de chaotische Merel alles in goede banen te leiden. Als de ingehuurde klusjesman een enorme stuntel blijkt, er onverwacht nóg twee ontregelende familieleden opduiken, er een gevreesde hotelrecensent incheckt en de kok besluit om zijn kerstmenu weg te gooien, is voor Merel de chaos compleet.