Adèle et Carlos Mendes accusent Sofia Rejani, directrice de la crèche Au Canari Rouge, d'avoir exclu leur fille de 9 mois, Léana, et demandent sa réintégration immédiate. Sofia affirme que les nombreuses demandes spécifiques des Mendes pour leur fille ne sont pas compatibles avec le fonctionnement de l'établissement. Un litige délicat que l'arbitre va devoir résoudre.