Julien Voisel a acheté une serre de jardin chez Garden Villa, mais a reçu un modèle différent avec une seule porte au lieu de deux. Garden Villa prétend qu'ils n'ont jamais vendu un modèle à deux portes et refusent de rembourser Julien. Mais le témoignage d'un ancien employé concernant des pratiques de vente douteuses pourrait bien changer la donne dans cet arbitrage.