À Vienne, le quartier d'Heiligenstadt a une résonance particulière dans l'histoire de Beethoven : c'est ici qu'il se réfugie pour faire face à la surdité. Le directeur du musée Beethoven, Matti Bunzl, nous ouvre les portes d'une des anciennes demeures du compositeur pour mettre en lumière l'un des éléments clés de la vie du musicien.