Lors d’une intervention auprès d’un vétéran aux tendances suicidaires, l’ambulancier Joe, vétéran lui-aussi, est bouleversé par ce patient et veut tout faire pour l’aider. Simon et Michelle s’occupe de Jodie, une étudiant qui a fait une crise d’épilepsie, puis une autre. Joe et Sam doivent vite découvrir le problème d’Alishba, une gamine de 3 ans, qui a des problèmes pour respirer depuis le début de la journée.
