Kai Hoffmann und Kris Haas können den rätselhaften Fall einer Patientin lösen, die nicht mehr aus der Narkose erwacht. Ihr Sohn, der an totalem Mutismus leidet, bringt sie mit seinem Zeichentalent auf die richtige Fährte. Roland Heilmann diagnostiziert seinem Alltagsbegleiter Nico einen ungewöhnlichen Fremdkörper in der Lunge. Andrea Tepping kommt mit schweren Magenbeschwerden in die Sachsenklinik. Sie wird von ihrem Sohn Milo begleitet. Milo leidet seit der Trennung seiner Eltern vor zwei Jahren an totalem Mutismus: Er spricht kein Wort. Auch Spezialisten konnten bisher nicht helfen. Dr. Kai Hoffmann diagnostiziert bei Andrea ein Magengeschwür, das zu platzen droht und operiert werden muss. Doch dann wacht Andrea aus der Narkose nicht mehr auf.