Carlos Yárnoz ha pasado los últimos cuatro años como Defensor del Lector con el Libro de Estilo de EL PAÍS en la mochila contestando a las dudas, las sugerencias y las quejas de los lectores y lectoras del diario. Han sido, dice, más de 9.000 mensajes, que considera un buen síntoma. “Quiere decir que nos leen y que les preocupa lo que hacemos, que lo sienten suyo”. Con Ana Fuentes de testigo, Yárnoz pasa ahora el relevo a su sucesora: Soledad Alcaide, que asegura la continuidad del diálogo que EL PAÍS mantiene con sus lectores y anuncia nuevas vías de comunicación adaptadas a un periódico que en el siglo XXI se lee, se ve y se escucha.