Ein Kunde möchte in Tempelhof für 600 Euro eine Goldkette beleihen. Das Schmuckstück gefällt Heinz Schmalzried so gut, dass er es umgehend anprobiert. Der Selfmade-Millionär rät seiner Kollegin Babette zudem zur Gründung einer zweiten GmbH. Geht die Inhaberin des Pfandhauses auf den Ratschlag des Experten ein? Und Mitarbeiter Jan bekommt es im Laden mit einem Kunden zu tun, der unvermittelt sein nacktes Hinterteil zur Schau stellt. In der Hauptstadt herrscht zwar mitunter ein rauer Umgangston. Aber so etwas hat der Ur-Berliner auch noch nicht erlebt.