Nosso especial sobre comunicação não-violenta dessa vez quer falar sobre como ter conversas mais empáticas e saudáveis na hora de ouvir. Às vezes, precisamos reagir a uma comunicação violenta. Mas como fazer isso da melhor forma? Também conversamos sobre as formas de ouvir o outro, envolvimento emocional e perceber a expectativa de quem fala. --------- PRA FICAR MELHOR LIVRO: Vivendo a Comunicação Não Violenta FILME: A Máscara em que Você Vive