Carter kontakter de forkerte forældre, da han skal overbringe en tragisk nyhed. Ross er stadig vild med Hathaway, der lige er flyttet ind hos Dr. John Taglieri. Lewis behandler en patient, hvis telefon har en underlig effekt på plejeudstyret.
Nicht nur die tägliche Routine setzt Dr. Ross zu. Er kann sich auch nur schwer an den Gedanken gewöhnen, dass Carol jetzt mit Dr. Taglieri zusammen ist. Dann ein ernster Fall: Ein 18-jähriger Junge ist von einem Auto angefahren worden. Er wird mit Kreislaufstillstand eingeliefert. Alle Wiederbelebungsversuche verlaufen erfolglos. Zwanzig Minuten später wird sein Tod festgestellt. Carter erhält die furchtbare Aufgabe, den Eltern des Jungen die traurige Nachricht mitzuteilen.
Ross attempts to reconcile his lingering feelings for Hathaway while dealing with a single mother and her young son after it is found that she hears voices. Benton clashes with another surgeon over a hit-and-run patient. Carter must make the notification to the parents of a young boy. A married man comes in suffering a mild heart attack while handcuffed to his mistress.
Carol palaa takaisin hommiin. Tuntematon, muistinmenetystä poteva nainen lauleskelee ensiapupolin käytävillä.
Jennifer a décroché un poste à Milwaukee ce qui oblige Mark à chercher un autre poste.
Greene visszatér az osztályra, miután meglátogatta a családját Milwaukeeban. Bentonban csalódik a sógora, Walt, mert Benton "túl elfoglalt" ahhoz, hogy meglátogassa az édesanyját. Doug megpróbálja rendbehozni a dolgokat Carollal, és megőrzi egy terhes kislány titkát.
Mentre Carter commette un terribile errore, Mark si trova a dover prendere una difficile decisione. Doug, intanto, si rende conto di essere ancora attratto da Carol.
Ross tenta reconciliar seus sentimentos persistentes por Hathaway enquanto lida com uma mãe solteira e seu filho pequeno depois de descobrir que ela ouve vozes. Benton entra em conflito com outro cirurgião por causa de um paciente que foi atropelado. Carter deve notificar as autoridades sobre os pais de um menino. Um homem casado chega após um leve ataque cardíaco enquanto está algemado à sua amante.
El doctor Mark Greene intenta encontrar un donante de corazón para Sam Gasner, un buen hombre cuyo corazón no durará ni unas horas. Finalmente Gasner muere en compañía de su mujer y su hija, lo que hace que Greene piense en su propia familia. Tiene que decidir si va a marcharse de Chicago para acompañar a su mujer, Jennifer, en su nuevo trabajo.
El doctor Douglas Ross asesora a la madre de una niña asmática que no puede permitirse comprar la mediación necesaria. También trata a una embarazada que ha tenido un accidente de coche y se pone de parto prematuramente. Más tarde el doctor Peter Benton opera a la pandillera que había ocasionado el accidente.
Benton vuelve a encontrarse con su antiguo paciente, el propietario de la licorería, que acaba de arrancarse un dedo del pie de un disparo. John Carter sospecha que Liz le ha contagiado un herpes. La doctora Susan Lewis atiende a un miembro de una hermandad universitaria que ha bebido hasta quedar inconsciente y, al mismo tiempo, tiene que responder a las inoportunas, y numerosas, llamadas de su propia madre que le ruega desesperadamente que ayude a su hermana a encontrar trabajo.
Carter kontaktuje nesprávné rodiče, aby jim oznámil, že jejich syn je mrtvý. Rosse stále přitahuje Hathawayová, která se právě nastěhovala k doktoru Johnu Taglierimu.