Hilton und Ruth helfen Erica bei den Vorbereitungen für ihren ersten Elternabend. Dabei fällt Hilton der junge Justin auf, der sich Erica gegenüber äußerst unmanierlich verhält, aber ein intelligenter Junge zu sein scheint. Leider erscheint Justins Mutter bei dem Elternabend nicht. Erica entschließt sich, sie persönlich aufzusuchen, aber ihr Besuch bei Mrs. McNabb verläuft unbefriedigend: Susan hat zwei Jobs, muss sich zwischendurch vollkommen gestresst um den Haushalt kümmern und hört Erica überhaupt nicht zu.
Am nächsten Tag kommt Justin ohne Hausaufgaben zur Schule und ist noch frecher zu Erica. Jetzt reicht es. Erica lässt Justin nachsitzen und seine Mutter in die Schule kommen. Als Susan erfährt, wie ihr Sohn mit seiner Lehrerin spricht, ist sie schockiert. Erica versucht, Justin den Lernstoff über einen Vergleich mit seiner großen Leidenschaft, brutalen Videospielen, näher zu bringen – mit Erfolg.
Erica visits a student's home to get his mother more involved in his education.