Balko und Krapp besuchen ein Einkaufszentrum, das seit Wochen von einer Einbrecherbande heimgesucht wird. Doch ihr Besuch ist eher privat, denn Krapp benötigt ein Paar Schuhe, um für ein Rendezvous gerüstet zu sein. Gerade als sie sich im Schuhladen aufhalten, fällt ein Schuss, und ein Mann in einem Hasenkostüm bricht vor dem Schaufenster tot zusammen. Wie sich herausstellt, arbeitete der Erschossene für die Agentur Heller & Pfennig, die ein originelles System zum Eintreiben von Schulden entwickelt hat: Ein Mann im Hasenkostüm läuft solange hinter einem säumigen Schuldner her, bis er bezahlt. Hat sich in diesem Fall ein Zahlungsunwilliger der lästigen Verfolgung auf drastische Weise entledigt? Krapp und Balko nehmen diese Spur auf, geraten jedoch schon bald in eine Sackgasse und müssen mit den Ermittlungen ganz von vorn beginnen. Sie erfahren, dass der Eigner des Schuhgeschäftes einen Studenten namens Lutter angeheuert hatte, um Schokoladenosterhasen an die Besucher des Einkaufszentrums zu verteilen. Um stilvoll gekleidet zu sein, trug der Student genau das gleiche Hasenkostüm wie der Erschossene. Handelte es sich bei dem Mord um eine Verwechslung? Sollte in Wirklichkeit der Student ermordet werden und wenn warum? Balko und Krapp wollen den Studenten vernehmen, doch der ist spurlos verschwunden. Besteht vielleicht eine Verbindung zu der Einbruchserie?