Entretenant habilement le secret sur ses coulisses, le site de commerce électronique Amazon a accepté de laisser des caméras pénétrer dans trois de ses sites à Lille, Chalon-sur-Saône et en Angleterre. A l’approche des fêtes de fin d’année, le géant américain tourne à plein régime et tente de battre le record d’expéditions de colis (1,44 million), réalisé le lundi 21 décembre 2015. Des managers ainsi que des employés qui reçoivent les commandes, trient les produits et expédient les paquets ont accepté de témoigner. Ils dévoilent ainsi le fonctionnement de l’entreprise ainsi que les défis rencontrés par l’entreprise pendant cette période.