В отряд прибывает новый врач, Андрей Балашов, с командой спасателей он держится холодно и отстраненно. В торговом центре сильное задымление. Спасатели и пожарные проводят эвакуацию людей, после чего обнаруживается, что задымление было подстроено при помощи дымовых шашек, и под шумок грабитель в форме МЧС ограбил ювелирный магазин. Полиция подозревает всех спасателей.